นโยบายความเป็นส่วนตัว bt08

1 บทนำ

bt08 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงการดำเนินการของ bt08 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ bt08 นำเสนอบนเว็บไซต์ bt08.cam รวมถึงแอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการเสริมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

bt08 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bt08 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bt08 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนบัญชี — เมื่อคุณสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลส่วนตัว
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำรายการผ่านช่องทางชำระเงินต่าง ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ผ่านทาง LINE Official, อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6)
• บุคคลที่สาม — จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ถูกกฎหมาย

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกบันทึกในระบบที่มีความปลอดภัยสูงและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bt08 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติครบถ้วนตามนโยบายของเรา
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมทุจริต
• บริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือด้านต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยง

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bt08 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมก่อน
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง — กับองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• ผู้สืบทอดธุรกิจ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โอนธุรกิจ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร โดยผู้รับโอนต้องรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก bt08 จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดไม่น้อยกว่าที่ bt08 กำหนด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bt08 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นแต่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เปิดใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม bt08

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

bt08 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย โดยมาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit ตลอดการส่งข้อมูล
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ bt08 ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นบางประการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรณีที่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือดำเนินการทางกฎหมาย

9 การเก็บรักษาและลบ ข้อมูล

bt08 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bt08 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและสมบูรณ์ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในกรณีที่คุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล bt08 จะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาข้างต้นหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bt08 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน bt08 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือ
• การโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA อนุญาต

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

11 การแก้ไขนโยบาย

bt08 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bt08 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบน LINE Official @bt08cam

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายเวอร์ชันใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการของ bt08 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bt08 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @bt08cam
• บริการลูกค้า: 24 ชั่วโมง / 7 วัน

bt08 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย